Často kladené otázky

Objednejte Informace

Po výrobě od nás obdržíte e-mail s potvrzením, že vám byl produkt odeslán, spolu se sledovacím číslem. V současné době neposkytujeme aktualizace během naší produkční časové osy, ale to je něco, co se chystáme udělat v budoucnu.

Žádný problém! Zašlete nám e-mail s uvedením čísla vaší objednávky na adresu info@idgaming.co.uk s připojeným designem. Pokud máte přílohu trochu větší, doporučujeme použít službu přenosu souborů, např. WeTransfer, abyste ji odeslali na naši e-mailovou adresu.

Samozřejmě! Dokud vaše podložka ještě není ve výrobě, můžeme přijmout nový design. Chcete-li to zjistit, jednoduše nám to pošlete e-mailem na adresu info@idgaming.co.uk. 

O našich podložkách

Všechny naše podložky používají mikrovlákno a gumovou základnu. Na našich modelech RGB používají všechny podložky plastové díly a švy.  

V současné době prodáváme pouze velikosti uvedené na našem webu. Pokud máte velikost, kterou byste nám chtěli doporučit, dejte nám prosím vědět prostřednictvím našeho kontaktního formuláře zde

100% Ne! Všechny naše podložky jsou vyráběny a dodávány z Velké Británie.

Doporučujeme použít malé množství alkoholového roztoku a blot bloček. Uvědomte si, že inkoust BUDE ODSTRANĚNO z důvodu oděru, takže jakékoli poškození vaší podložky způsobené nesprávnými metodami není pokryto naší politikou vrácení.

O vašem designu

V této části použijte jakýkoli popisný text, který potřebujete k vyplnění svých stránek nebo k přidání úvodních záhlaví mezi ostatní bloky.

Tapety 1080p mají obvykle úroveň podrobností, kterou doporučujeme mít při odesílání návrhu. Pokud si nejste jisti, dejte nám vědět! Rádi vás zkontrolujeme. Můžete nám poslat e-mail na adresu info@idgaming.co.uk, můžete klepnout na ikonu Facebook Messenger v pravém dolním rohu obrazovky a odeslat nám zprávu, nebo můžete použít náš kontaktní formulář nalezený zde.

Pro naše zákazníky důvtipné v oblasti umění se podívejte na naše technické pokyny pro obrázky.

Bez svolení nemůžeme tisknout žádná díla chráněná ochrannými známkami nebo chráněná autorskými právy. Nebudeme tisknout žádný obsah, který hanobí nebo hanobí jakoukoli osobu, lidi, rasu, náboženství nebo náboženskou skupinu a / nebo je obscénní, pornografický, neslušný, obtěžující, výhružný, škodlivý, narušující soukromí nebo práva na reklamu, urážlivý, pobuřující nebo jinak nežádoucí.

Dodací podmínky

Naše služby jsou celosvětové! Víme, že naše podložky jsou nejlepší na trhu, a zavázali jsme se je dostat k vám, ať jste kdekoli na světě.

Produkce může u všech objednávek běžně trvat 4 až 7 pracovních dnů, pokud si nezakoupíte naši urychlenou službu.

U zrychlených objednávek se výrobní časy zkrátí na 1 až 3 pracovní dny, s dodáním následujícího dne po odeslání.

Normální objednávky do Velké Británie obvykle dorazí do 2 pracovních dnů od odeslání. U destinací mimo Spojené království může objednávka trvat až 10 pracovních dnů od odeslání.

Vrací a vyměňuje

Jakmile zahájíme výrobu na zakázku, nemůžeme ji zrušit a prodej je konečný. Pokud chcete zrušit objednávku, dejte nám prosím hned vědět. Pokud jsme nezačali s výrobou, můžeme být schopni vyhovět vašemu požadavku, ale někdy můžeme začít pracovat na objednávce ve stejný den, kdy bude zadána.

Pokud je váš produkt vadný, pošlete nám e-mail na adresu info@idgaming.co.uk. Vzhledem k vlastní povaze produktu jsou všechny refundace a vrácení zpracovávány případ od případu.