Ano! Objednávky jsou obvykle expedovány následující pracovní den po zadání objednávky. Jakmile bude odeslán, obdržíte e-mail se sledovacím číslem; kliknutím na číslo budete přesměrováni na sledovací stránku, která bude obsahovat aktualizace o tom, kde se vaše objednávka nachází na cestě k vám. Pokud jste e-mail neobdrželi, zkontrolujte prosím svou nevyžádanou poštu, než nás budete kontaktovat pro aktualizaci prostřednictvím 'Kontaktujte nás' stránky.

Samozřejmě! Pokud nás budete kontaktovat do 2 hodin od zadání objednávky, můžeme přijmout nový design. Kontaktujte nás prostřednictvím našeho 'Kontaktujte nás' stránka

Žádný problém! Stačí nám poslat e-mail s uvedením čísla vaší objednávky na adresu help@idgaming.co.uk s připojeným návrhem. Pokud je příloha trochu větší, doporučujeme použít službu přenosu souborů, např. WeTransfer, a odeslat ji na naši e-mailovou adresu.

To bude způsobeno neshodou fakturační adresy

Když je vaše transakce odmítnuta z důvodu neshody adresy, vaše banka
předem autorizuje poplatek. To vytváří dočasné zadržení předem autorizovaných
peníze. Když banka ověří, že jsme transakci odmítli, počkejte
peníze se zastaví, což může někdy trvat až 3–5 pracovních dnů
proces, ale obvykle trvá pouze 24 hodin. NEBUDOU vám účtovány poplatky pro tyto
odmítnuté pokusy. Nevyřízený poplatek také nezajistí váš produkt.

Pokud jste neobdrželi potvrzení o objednávce a neobdrželi jste objednávku
úspěšná obrazovka, budete muset objednávku zpracovat znovu

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte od nás e-mail s potvrzením spolu s podrobnostmi o sledování

Jakmile spustíme výrobu na objednávku, nemůžeme ji zrušit a prodej je konečný. Pokud chcete objednávku zrušit, dejte nám prosím vědět do 2 hodin od zadání objednávky. Pokud jsme nezačali s výrobou, můžeme splnit váš požadavek.

Lze je prát v pračce – stačí je dát na nastavení rychlého praní na nižší teplotu a nechat přes noc uschnout na vzduchu

Všechny naše podložky používají mikrotkaný hadřík a gumovou základnu.

To není něco, co můžeme nabídnout pro jednorázové objednávky. Minimální objednané množství je 100 kusů. Kontaktujte nás prostřednictvím našeho kontaktního formuláře zde pokud požadujete více informací

100% Ne! Všechny naše podložky jsou vyráběny a dodávány z Velké Británie. Žádné skupinové nákupy, žádný dropshipping, žádná zpoždění.

Protože jsou podložky z pryže a látky vystavené vysoké teplotě a tlaku, konečná velikost se může mírně lišit (5 %).

Náš desktopový uploader obsahuje funkci kontroly DPI, která ukáže, jak dobrý bude váš obrázek pro tisk, přičemž 150 DPI je nejlepší.

HD tapety mají obvykle úroveň detailů, kterou doporučujeme mít při odesílání návrhu. Pokud si nejste jisti, dejte nám vědět! Rádi to za vás zkontrolujeme. Můžete nám poslat e-mail na adresu info@idgaming.co.uk.

Bez svolení nemůžeme tisknout žádná díla chráněná ochrannými známkami nebo chráněná autorskými právy. Nahráním designu vyjadřujete souhlas s právy k použití obrázku. Nebudeme tisknout žádný obsah, který hanobí nebo hanobí jakoukoli osobu, lidi, rasu, náboženství nebo náboženskou skupinu a / nebo je obscénní, pornografický, neslušný, obtěžující, výhružný, škodlivý, narušující soukromí nebo práva na reklamu, urážlivý, pobuřující nebo jinak nežádoucí.

Po celém světě! Většinu zemí máme automaticky uvedenou u pokladny, ale pokud se ta vaše neobjeví, dejte nám vědět a my se na to rádi podíváme.

Pokud objednáváte z EU or Spojené státy americké existují žádné celní poplatky. Ve všech zemích mimo tyto budete povinni zaplatit celní poplatky. Další informace naleznete na webových stránkách místní samosprávy.

Podložky pod myš jsou obvykle vyrobeny a expedovány následující pracovní den.

Normální objednávky do Spojeného království obvykle dorazí do 3 pracovních dnů od odeslání. Výběrem expresní zásilky u pokladny se vaše zásilka upgraduje na službu do druhého dne.

U destinací mimo Spojené království se očekává doručení objednávek do 10 pracovních dnů. Sledujte své sledování aktualizací – někdy tyto informace mohou skončit ve vaší nevyžádané poště. Počítejte s touto dobou, než nás budete kontaktovat ohledně chybějících zásilek.

Pokud je váš produkt vadný, kontaktujte nás prostřednictvím naší kontaktní stránky. Vzhledem k povaze produktu na zakázku jsou všechny refundace a vracení řešeny případ od případu. Pokud je důvodem vrácení chyba zákazníka, nelze vrácení přijmout